Условия использования
FactorKZ — платформа продажи билетов
1. Общие положения
Использование сайта factorkz.com и сервисов платформы FactorKZ означает принятие настоящих условий. Платформа предоставляет услуги по продаже билетов на мероприятия (вечеринки, концерты и др.) в Караганде и других городах. Организаторы мероприятий несут ответственность за проведение событий.
2. Покупка билетов
Оплата билетов производится через платёжные системы (Kaspi, Halyk Bank и др.). После оплаты билет появляется в разделе «Мои билеты». QR-код билета необходимо предъявить на входе. Билет действителен только на указанное мероприятие и дату. Перепродажа билетов третьим лицам разрешена по вашему усмотрению, однако вход по билету осуществляется по предъявлению действующего QR-кода.
3. Возврат средств
Возврат средств за билет возможен не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия при условии отмены или переноса события организатором. Заявки на возврат принимаются через раздел «Помощь» или по контактам поддержки. Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней.
4. Авторизация через Telegram
Вход на платформу осуществляется через аккаунт Telegram. Мы не храним пароли. Использование сервиса после авторизации означает согласие с политикой конфиденциальности и условиями использования.
5. Ограничение ответственности
FactorKZ не несёт ответственности за отмену или перенос мероприятий организаторами, за качество проведения событий и действия третьих лиц. В случае отмены мероприятия возврат средств осуществляется в соответствии с разделом 3.
Дата последнего обновления: март 2026. При возникновении вопросов обращайтесь в поддержку.